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如何提高血站采血护士心理素质

 论文栏目:心理素质论文     更新时间:2019/3/28 16:24:55   

摘要:目的对血站采血护士的采血护理行为的影响因素进行分析,并制定相应的应对措施。方法本文的研究对象是本血液中心的外采护士,共计有25人,应用本中心自行设计的护理行为影响因素调查问卷对护士的护理行为影响因素进行分析调查。结果外采护士的护理行为会受到很多因素的影响,在诸多的影响中,最显著的因素是“?#22270;?#20154;一起的时间较少?#20445;?#21478;外还有“工作量大,连续工作的时间长”与“采血工作模式单一”这些因素。结论依据本次调查研究的结果,制定有针对性的干预策略,以不断地提高外采护士的工作积极性,以确保工作顺利完成。

关键词:血站;护士;护理行为;因素,策略

血站是专门进行采集、提供临床用血的医疗机构,血站的工作责任大,要确保采集的血液质量达标,能用于临床用血[1]。我国临床用血主要来源于无偿献血,这是血液采集的源头,在为献血者采集血液的过程中,要为献血者提供?#34892;?#30340;护理,而外采一线护士的护理行为对血液的采集质量有重要的影响[2,3]。但是我们必须要正视的情况是,采血护士的护理行为会受到诸多因素的影响,比如:采血环境、社会、心理等。本文主要是分析血站采血护士的采血护理行为影响因素,并依据这些影响因素制定相应的应对措施。

1研究对象与方法

1.1研究对象

本文选择的研究对象是本血液中心的外采护士,共计有25人,护士均为女性,护士的年龄在20-45岁之间,其中包括的职称为高级职称、中级职称、初级职称、无职称,分别为1人、10人、8人、6人。

1.2研究方法

本次研究主要应用的是本中心自制的调查问卷。调查问卷主要包括两部分内容:一部?#36136;?#35843;查者的一般情况,还有一部分主要是调查护理行为影响因素。护士的一般情况主要包括年龄、学历、职称、工作年限、婚姻状况等。护士的护理行为主要影响因素包括6个维度33个条目,使用0-4级进行评分,得到的?#36136;?#36234;高就表明影响程度越?#29616;亍?#20027;要发放25个调查问卷,全部收回。

1.3统计学方法

采用excel软件进行统计分析,计算均数和标准差。

2结果

外采护士的护理行为会受到很多因素的影响,在诸多的影响因素中,最显著的因素是“?#22270;?#20154;一起的时间较少?#20445;?#21478;外依?#20301;?#26377;“工作量大,连续工作的时间长”与“采血工作模式单一”这些因素的影响。

3讨论

血站承担着采集、储存血液,向临?#19981;?#32773;血液制品生产单位提供血液的重任。近年来,无偿献血事业不断发展,来血站进行献血的人数越来越多,采血护士面临的工作量及工作压力都不断上升,而采血护士的护理行为与血液采集质量的高低密切相关。为使采血工作顺利高效进行,需要分析采血护士护理行为的影响因素,并提出针对性的解决措施,以避免采血差错和事故的出现,使献血者的生命健康得到保障,提高采血质量,同时提升采血护士的护理质量,使其工作成就?#24615;?#24378;。本次研究明确了外采护士护理工作影响因素主要包括:(1)外采护士的工作时间普遍偏长,没有午休时间,甚?#20004;?#20551;日也不休息。(2)采供血工作具有很强的程序性,模式比较单一。(3)外采护士?#24515;?#36731;职工比较多,她们需要较多的学习时间,但是由于工作繁重,造成其接受业务培训与继续教育的机会较少。(4)外采护士?#22270;?#20154;在一起的时间减少。由此,制定了相应的措施,如下:

3.1实行弹性工作制,要科学地安排工作人数、工作时间、工作量,要充分地利用现有的人力、物力,避免护理人力缺乏和浪费现象。对于那些特殊的采血任务,要事先就协调好,合理地安排护士的工作与休息时间[4,5]。每天进行外采的人员要分工科学、明确,在一定程度上减轻护士的工作量,提高护士的工作积极性,确保护理质量的提升。

3.2一切从实际出发,构建合理的心理预期,培养护士高尚的道德。护士平时工作繁重,工作压力大,对此,要不断加强护士减压的培训工作,锻炼护士的意志,使其养成?#36824;?#22312;什么情况下都要保持乐观心态的素质,要培养护士具有高尚的职业道德感,注意公私分明,不要把负面情绪带入到工作中[6]。另外单位要注重护士的业余活动情况,要创造条件多组织一些有利于护士身心健康发展的活动,要不断地优化管理模式,要注重护士心理健康教育,加强对其人性化管理工作,尽量多为护士创造休假时间,从而增加其工作积极性,不断提高工作效率[7]。

3.3要定期对外采护士实施专业知识培训与课题讨论,为护士创造更多的机会外出培?#25285;?#20351;护士不断地完善自己的知识储备,以满足个人的求知欲与适应工作的需要[8]。要重视组织护士参加人际关系和心理学方面的讲座,定期对护士实施减压训练,使护士缓解自己的心理压力、构建积极的心态。要支持护士参加继续教育培训活动,单位要从时间、经费等方面支持护士参加学历的继续教育,充实护士的知识结构,不断提升护士的护理技能[9]。护士在长期高压的环境中工作,护理责任重,护理工作繁多,常常使护士产生迷茫感,不知道自己的工作方向是什么,因此要减少外采护士的职?#24471;?#33579;感,增加护士的职业归属感是很关键的,这样可以不断地提高护士的工作热情,达到较好的工作效果。

3.4依据外采工作的特殊性,合理、科学地安排工作时间,不要搞疲劳战术。医院领导要肯定外采护士的工作?#23548;ǎ?#25215;认护士工作?#37327;啵?#32943;定她们的无私奉献精神,不断提升外采护士在单位的地位,使其受到尊重。要关心、爱护采血护士,要对其处境与困难多加理解,工作紧张之余为其创造?#23454;?#20241;息的时间,注重劳逸结合,给护士创造与家人团聚的时间,让护士能够回归家庭,缓解护士的紧张情绪,使她们放下包袱,轻松工作,能够让护士全身心地投入到工作中,以此较好地完成工作[10]。另外,采血护士的工作压力大、工作时间长,很多护士长期忽视身体锻炼,导致身体素质下?#25285;?#22240;此,血站可以多组织护士们进行健身、运动等活动,这样既能锻炼身体,也能疏解工作压力,同时在活动中营造轻松和谐的气氛,能增进同事间的关?#25285;?#25552;升采血护士的工作积极性。

4小结

血站外采护士的护理行为受到影响的因素是较多的,也是比较复杂的,所以要根据调查结果采取相应的干预方法,不断地提高护理质量,使其较好地完成护理工作。

参考文献

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[2]郭银芳,谢立.?#31243;?#20013;心血站无偿献血采血工作[J].中国农村卫生,2016(18):74-75.

[3]刘冉,臧渝梨.血站采血护士护理行为影响因素及对策研究[J].心理医生,2016,22(33):293-295.

[4]刘妍妍.血站护士连续采血的安全管理[J].医药?#25226;?2015,5(27):346-347.

[5]梁?#22909;??#31243;?#27969;动采血护理服务质量和管理问题[J].临床医药文献电子杂志,2014(14):2871-2872.

[6]田?#20445;?#29579;凤芹.市级中心血站?#24515;?#25252;士职?#31291;?#24608;分析及对策[J].中国医药?#25913;希?012,10(16):393-394.

[7]袁秀珍,王雪梅,任素玲,等.人性化管理对降低采血护士心理压力和提高献血者满意度的效果评价[J].中国现代医生,2016,54(33):157-159.

[8]柏则蓉,贾红志,林华.流动采血护士心理压力原因分析及对策[J].齐鲁护理杂志,2014(14):116-117.

[9]陈素兰.?#25945;?#20840;面护理管理在血站成功采血工作的应用分析[J].中国保健营养旬刊,2014,24(3):1851-1852.

[10]?#31243;?#25552;高血站采供血工作中的护理质量?#25945;諿J].母婴世界,2015(4):274-275.

作者:苏倩 单位:天津市血液中心

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